「歩いたのに、あるくじに歩数が反映されない」「今日のくじ番号が作られていない」——このトラブルの原因は、たいてい決まったところにあります。この記事では、確認すべきポイントを順番にチェックできる形でまとめました。上から順に見ていけば、たいていは解決します。
まず理解しておくこと: 番号は「前日の歩数」で作られる
つまずきの多くは、実はこの仕組みの誤解から来ています。
あるくじの日次の番号は、「前日」の歩数の下4桁で作られます。今日歩いた分は、今日のくじではなく、明日のくじの番号になります。だから「今日たくさん歩いたのに今日の番号に反映されない」のは、故障ではなく正常な動作です。
同じように、番号の確定と発表にも時刻があります。前日分の番号は決まった時刻に確定し、お昼に結果が発表されます。その時刻より前に見ると「まだ番号が出ていない」ように見えることがあります。まずは、自分が見ているのがどのタイミングか確認してみてください。
確認ポイント1: ヘルスケアとの連携はオンになっている?
あるくじは、iPhoneの「ヘルスケア」アプリから歩数を読み取っています。ここの連携が切れていると、歩数がまったく反映されません。
- iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「ヘルスケア」→「あるくじ」を開く
- 歩数の読み取りが「オン」になっているか確認する
インストール直後に許可し忘れた場合や、あとから設定を変えた場合に、ここがオフになっていることがあります。
確認ポイント2: そもそもヘルスケアに歩数が記録されている?
あるくじは「ヘルスケアにある歩数」を読み取るだけなので、ヘルスケア自体に歩数がなければ、当然反映されません。
iPhoneの「ヘルスケア」アプリを開いて、今日・昨日の歩数がちゃんと記録されているか見てみてください。もしヘルスケア側にも歩数がない場合は、あるくじではなくiPhone側の設定の問題です(次のポイントへ)。
確認ポイント3: 歩数計測(モーションとフィットネス)はオン?
iPhoneが歩数を数えるには、本体の歩数計機能がオンである必要があります。
- 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「モーションとフィットネス」を開く
- 「フィットネス・トラッキング」がオンになっているか確認する
ここがオフだと、iPhone自体が歩数を数えないので、ヘルスケアにもあるくじにも歩数が入りません。
確認ポイント4: 省電力モード・アプリの再起動
- **省電力モード(低電力モード)**が長時間オンだと、バックグラウンドでの同期が遅れることがあります。気になる場合は一度オフにして、アプリを開き直してみてください
- アプリを一度開くだけで同期が動くことも多いです。しばらく開いていなかったら、まずあるくじを起動してみてください
確認ポイント5: それでも反映されないときの手動同期
上をすべて確認しても反映されない場合は、アプリ内の同期をやり直してみてください。あるくじには、最新の歩数を取りに行く仕組みがあります。ホーム画面の参加状況の表示や、同期の案内から、手動で更新できます。
締切の時刻までに同期が間に合えば、その日の抽選に反映されます。逆に、締切を過ぎてから同期しても、確定済みの回の番号は変わりません(このルールがあるおかげで、抽選の公正さが保たれています)。
Apple Watchを使っている場合
Apple Watchの歩数もヘルスケアに集約され、iPhoneの分と重複せずに合算されます。この仕組みは別記事Apple Watchの歩数はどうなる?で詳しく説明しています。
まとめ(チェックリスト)
- 番号は「前日」の歩数で作られる。今日の分は明日の番号(正常な動作)
- ヘルスケアの「あるくじ」連携がオンか
- ヘルスケア自体に歩数が記録されているか
- 「モーションとフィットネス」がオンか
- 省電力モードを確認し、アプリを開き直す
- それでもだめなら手動同期(締切時刻までに)
締切の時刻について詳しくは抽選番号はいつ確定する?を、仕組みの全体像はこちらをどうぞ。
(あるくじ運営事務局)